রেফারেন্স

আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — যা জানতে চান সব এক জায়গায় রাখা আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট প্রশ্নজমা ও উত্তোলনbKash · Nagad · Rocketসহায়তা চ্যানেল
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
1b99 আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর
সহায়তার পথ

প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

FAQ-এ উত্তর না পেলে তিনটি পথে আমাদের সঙ্গে কথা বলা যায়। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাইটের যেকোনো পাতায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলেই শুরু হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি শুরু করুন। ২৪/৭ সক্রিয়, অপেক্ষা কম।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সমস্যার জন্য ই-মেইল পাঠান — সাধারণত কার্যদিবসে জবাব আসে।
FAQ অনুসন্ধান এই পাতার প্রশ্ন তালিকায় বেশিরভাগ সাধারণ সমস্যার উত্তর আগে থেকেই লেখা আছে।
বিশ্বাসের ভিত্তি

1b99 কেন আপনার পছন্দের জায়গা

আমাদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয়, তাই আপনার তথ্য আর লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। bKash, Nagad আর Rocket-এ জমা দেওয়া মাত্রই অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায় — বাড়তি অপেক্ষা নেই। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই একবার সম্পন্ন হলে পরেরবার থেকে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল সারাদিন-সারারাত পাওয়া যায়।

SSL সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে, বাইরের কেউ প্রবেশ করতে পারে না।

দ্রুত মোবাইল জমা

bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠালে সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যুক্ত হয়।

যাচাইকৃত উত্তোলন

প্রথমবার পরিচয় যাচাই হলেই পরবর্তী উত্তোলনগুলো সহজ ও দ্রুত হয়ে যায় — প্রতিবার নতুন করে ঝামেলা নেই।

২৪/৭ সহায়তা

অ্যাকাউন্ট, জমা বা উত্তোলন — যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত।

দ্রুত তথ্য

সংক্ষেপে যা জানা দরকার

৩টি
স্থানীয় মোবাইল পেমেন্ট — bKash, Nagad, Rocket
২৪/৭
সহায়তা দল সক্রিয় থাকে
SSL
নিরাপদ সংযোগে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষিত
মোবাইল ও ওয়েব
যেকোনো ডিভাইস থেকে লবিতে প্রবেশ করা যায়
1b99 1b99-এ প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়

1b99-এ প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা দেওয়া এবং উত্তোলনের প্রশ্ন। অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সময় লাগে মাত্র কয়েক মিনিট — মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করুন, OTP যাচাই করুন, শেষ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে সেটা সাধারণত দ্রুতই অ্যাকাউন্টে দেখা যায়; জমার জন্য আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, প্রদর্শিত নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই একবার সম্পন্ন

হলে পরবর্তী অনুরোধ আরও সহজ হয়ে যায়। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা স্পোর্টসবুকে প্রবেশ নিয়েও প্রশ্ন আসে — সব বিভাগ লবিতে আলাদা ট্যাবে সাজানো, মোবাইলে বা ব্রাউজার উভয় ভাবেই ঢোকা যায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়; সংশয় থাকলে শর্তাবলি পৃষ্ঠা দেখুন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket

আপনার প্রশ্নের সরাসরি উত্তর

1b99 ব্যবহার করতে গিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ পরিষ্কার।

একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করুন। OTP যাচাই শেষ হলেই অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যায়।

আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — ব্যালেন্স সঙ্গে সঙ্গে যোগ হবে।

হ্যাঁ, Nagad আর Rocket দুটোই কাজ করে। জমা দেওয়ার পদ্ধতি bKash-এর মতোই — অ্যাপ থেকে পাঠিয়ে PIN নিশ্চিত করুন।

প্রথমবার পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করলে পরবর্তী উত্তোলনগুলো দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। সাধারণত কাজের সময়ে অপেক্ষা কম।

হ্যাঁ। Aviator, Dragon Tiger বা লাইভ টেবিল — সবই মোবাইল ব্রাউজারে সরাসরি চলে, আলাদা কিছু নামাতে হয় না।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

1b99 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন লাইভ ফরচুন ৬ বাকারা 1b99 লগইন 1b99 অ্যাপ